Decorpiel.com - Sofás de Piel Natural. (4.5 de 5 puntos)

Buenas.
Buscando por la red opiones de decorpiel me encuentro con esta web, pues os cuento mi experiencia... Hace unos meses contacté con esta empresa, enseguida me devolvieron la llamada, personal amable y por lo que observé muy profesional, tenía dudas sobre otras tiendas online con precios baratos, me parecía a mi que había truco, descubriendo que muchos sofás de piel se venden o se ofertan en internet con truco, pero, ¿Cuál es el truco? Pues ni más, ni menos que por fuera o como llamamos por detrás, delante, bajos donde rozan los pies, los laterales, vamos un montón de sofá con plásticos iguales a las piel del resto, es decir, abaratan y ENGAÑAN a nosotros humildes consumidores,, pues bien, todas esas explicaciones las llevé a la práctica, me marcho a ver sofás chaselongue a un gran centro comercial (vivo en Valencia) y mira por donde, casi todos los sofás estaban en la exposición como os he contado., ahora me explico esos precios, tenía que haber truco. Decorpiel y la otra web de ellos, Sofahogar, me dijeron LA VERDAD, además las muestras que enseguida recibí por Correo en mi casa, nada, nada tenían que ver con lo que me habían ofrecido ni la tienda de Gandia, ni otras web que he recibido muestras, esto es Piel, lo demás una mierda. Felicidades a la gente de decorpiel por saber vender con profesionalidad a los consumidores como yo, debo decir que es el segundo sofá que me compro en mi vida, el esfuerzo ha sido grande, pero ha merecido la pena con la ayuda de esta gente maravillosa, además debo destacar la atención personal de Julián Blasco, que parece ser Gerente de esta empresa, muy, muy recomendable y cuidado con otros sofás te los venden, la MITAD DE POLIPIEL Y LA OTRA DE PIEL. OJO a los lectores., me he enrollado un poco, pero creo que se debe decir la verdad de la gente seria. Felipe.

1 de1 personas encontraron útil esta opinión

Responder a comentario

¿Fue útil esta opinión? Si No

Responder a comentario

Tu comentario

Su nombre

Su e-mail

Cancelar  Enviar comentario

Hace una semana que he recibido el sofá de piel que compre via on line. Comprar un sofá siempre es difícil pero por Internet todavía más. Después de la experiencia tengo que reconocer que en www.sofahogar.com he recibido más y mejor información que en las numerosas tiendas que he visitado: Sobre la calidad de la piel, el tipo de relleno, las medidas, la opción de recibir muestras de piel, la ficha técnica del sofá..... la atención telefónica de 9 a 22 (siempre me han cogido el teléfono) . Es una tienda siempre abierta.
Con el aplicativo de la web, cada uno decide las características que quiere para su sofá.
Eso si. Recomiendo no decidir el tipo de piel sin ver las muestras porque el color que da la pantalla suele ser diferente del real.
Por lo demás nada que objetar sobre el producto y el sistema de venta. Yo lo he recomendado

Ninguna persona encontró útil esta opinión todavía.

Responder a comentario

¿Fue útil esta opinión? Si No

Responder a comentario

Tu comentario

Su nombre

Su e-mail

Cancelar  Enviar comentario

Nada que resaltar, sólo mi gran experiencia con decorpiel.com, una firma como pocas, son los únicos que realizan una labor informativa real sobre las pieles de tapicería, existe mucha desinformación en la web, ellos me dijeron con objetividad lo que estaba comprando, otros sin embargo me dijeron que era maravillosa la piel rectificada espesorada, no era cierto, no transpiraba y además da calor en verano., eso es profesionalidad real, no milongas

2 de2 personas encontraron útil esta opinión

Responder a comentario

¿Fue útil esta opinión? Si No

Responder a comentario

Tu comentario

Su nombre

Su e-mail

Cancelar  Enviar comentario

Buenos días, me siento con la responsabilidad de compartir mi experiencia para que otras personas tengan la oportunidad de elegir correr el riesgo del servicio que Decorpiel me dio a mi.
La gran suerte que tuve fue que pagué por PayPal y gracias a ello pude recuperar mi dinero. También gracias a ello DecorPiel se puso en contacto conmigo porque si hubiera pagado por transferencia me hubiera tenido que aguantar. No sólo no cumplieron con el compromiso de tiempo si no que cuando me enviaron el sofá, se pusieron en contacto conmigo para decirme que al día siguiente me lo entregarían en casa y yo me deshice del viejo el mismo día de la entrega por la mañana (habiendo sido avisado el día antes de la entrega). Cuál fue mi sorpresa cuando el día de la entrega (pasadas dos horas de la prevista) me llaman y me dicen que uno de los bultos del sofá no es mío y que no me lo pueden entregar. Envié un mail a Decorpiel indignado porque me dejaron a mi y a mi familia sin un lugar donde sentarnos y pretendían que nos aguantaramos así de 5 a 7 días sin ningun tipo de solución. Ni siquiera se pusieron en contacto conmigo teniendo yo que llamar por la noche. A partir de ahí, se me dijo que no podían hacer nada más.
PayPal al día siguiente les retiró todo el dinero porque ellos le habían dicho a PayPal que realizarían la entrega (cosa que no hicieron) y a partir de ahí nació un interés nunca antes visto. Yo les dije que no me parecía justo después de lo que nos habían hecho pagar el 100% del sofá al entender que nos tenían que compensar los inconvenientes de dejarnos una semana sin sofá en casa y me dijeron que ellos se dedicaban a atender al teléfono para hablar de sofás pero no para solucionar problemas de transporte. En resúmen, les contratas un servicio y luego te dicen que no son responsables del mismo. Me tomaron el pelo como les dio la gana. Me dijeron incluso que a punto estuvieron de venir a Barcelona a comprarme un sofá en IKEA para que tuviera un lugar para sentarme (yo les dije que no hace falta conducir hasta Barcelona para ello pero no tuve respuesta. Todo fue palabrería y una tomadura de pelo porque el problema no me lo solucionaron.)
No os recomiendo a nadie comprar un sofá en DECORPIEL.
Mi experiencia con ellos fue un DESASTRE.
Gracias PayPal por ser tan eficiente.

2 de3 personas encontraron útil esta opinión

Responder a comentario

¿Fue útil esta opinión? Si No

Responder a comentario

Tu comentario

Su nombre

Su e-mail

Cancelar  Enviar comentario